決策科學(xué)

　　最近老家的表妹想去青島發(fā)展，想咨詢一下我的意見，去了遠(yuǎn)離父母，異鄉(xiāng)打拼，尤其還是一個(gè)女孩子，未來(lái)有很多的不確定性；不去的話就在濰坊做一個(gè)小護(hù)士，一個(gè)月拿僅夠溫飽的工資，一眼就能看到十年后的自己。她對(duì)于做這種選擇也比較糾結(jié)，看到她的樣子我一下子想去前段時(shí)間讀過(guò)的《決策》這本書，作者是希思兄弟，今天也與大家一起分享一下。

　　首先我們要知道什么是決策，決策絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的在優(yōu)劣勢(shì)明顯的選項(xiàng)中做出yes or no的正確選擇，這只能說(shuō)明是一個(gè)正常人。決策是在優(yōu)劣勢(shì)不明顯或者優(yōu)劣勢(shì)相當(dāng)?shù)那闆r下做出的科學(xué)選擇，它應(yīng)該是一個(gè)非常糾結(jié)的心理過(guò)程。

　　那么問(wèn)題來(lái)了，如何做出科學(xué)的選擇？美國(guó)國(guó)父本杰明富蘭克林提出了一個(gè)叫做道德算數(shù)（moral algebra）的方法，針對(duì)于一件做或者不做的事情，拿出一張白紙，在中間劃一道線，將優(yōu)劣勢(shì)分別填寫到兩邊，然后將可以相互抵消的優(yōu)劣勢(shì)劃掉，最后優(yōu)＞劣就去做，反之便不去做，但很多時(shí)候這種方式并不實(shí)用，下面我們來(lái)看看希思兄弟的決策方法：

一看看自己有哪些選項(xiàng)

　　很多時(shí)候我們做選擇都是在做yes or no的選擇，但是很多時(shí)候這并不是非黑即白的選項(xiàng)，只是我們的思路沒(méi)有打開，太局限。英國(guó)有位化學(xué)家叫做普利斯特，他是第一位發(fā)現(xiàn)氧氣的科學(xué)家，同時(shí)也是一位牧師，工作也比較穩(wěn)定，年收入大概是100英鎊。他育有八個(gè)孩子，那么問(wèn)題就存在了——錢不夠花，1772年英國(guó)的大亨謝爾本伯爵給了普利斯特一個(gè)offer，請(qǐng)他來(lái)做自己孩子的家庭教師，同時(shí)兼自己的商業(yè)顧問(wèn)，年薪250英鎊，這就好比你在做一個(gè)大學(xué)教授，年薪20w，突然李嘉誠(chéng)邀請(qǐng)你來(lái)做他的個(gè)人司機(jī)，年薪50w，這對(duì)于當(dāng)時(shí)的普利斯特來(lái)說(shuō)是很誘惑的，但也有不好的一方面，去了的話很有可能成為貴族的附屬品，不去的話，確實(shí)資金緊張。為此他請(qǐng)教了很多人，去或者不去的建議都很多，但他發(fā)現(xiàn)幾乎與謝爾本伯爵熟悉的人都建議他接受這份offer，認(rèn)為謝爾本是一個(gè)善良的伯爵。他想接受顧問(wèn)一職，但家庭教師確實(shí)有些為難。最終他既沒(méi)有選擇去也沒(méi)有選擇不去，他接受了顧問(wèn)一職，但家庭教師由他指定的一個(gè)人去，而且提出如果雙方鬧掰了，謝爾本還要每年支付他150英鎊的酬勞，當(dāng)然謝爾本也答應(yīng)了他的這些要求。由此可以看出，很多選項(xiàng)都是自己提出的，只是我們局限在了做或者不做的怪圈當(dāng)中而已。另外，我們?cè)诤芏嘧鰶Q策的時(shí)候，并非選擇A失敗，選擇B成功，更多的時(shí)候是獲利多少的選擇，選擇A可能不賺錢，選擇B可能賺3000，選擇C，可能賺3w，我們要做的是如何規(guī)避錯(cuò)誤答案，并不是一定要把最正確的選出來(lái)，每增加一個(gè)選擇項(xiàng)，選錯(cuò)的概率也會(huì)為之下降，這就像古代的謀士為主公獻(xiàn)計(jì)，一般都會(huì)有上中下三策。

二分析每個(gè)選項(xiàng)中的優(yōu)劣勢(shì)

　　很多人在做選擇的時(shí)候都有先入為主的概念，不能理性的判斷每個(gè)選項(xiàng)，這個(gè)時(shí)候就需要我們用到書中提到的“基礎(chǔ)比率”和“尋找亮點(diǎn)”的概念?；A(chǔ)比率是指我們并不比別人優(yōu)秀多少，別人做這件事都失敗了，我們做也會(huì)基本失敗；尋找亮點(diǎn)是指找尋自己確實(shí)比別人特殊的方面，這兩個(gè)理論聽起來(lái)比較相悖，要承認(rèn)自己的平均性還要找到自己的特殊性？用一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明一下，有一位叫做布萊恩的年輕人，他得了一種叫做“骨質(zhì)增生異常綜合癥”的罕見血液病，他血液中的血小板數(shù)量極低，可以采用骨髓移植的手術(shù)進(jìn)行治療，但有很大的風(fēng)險(xiǎn)，成功了是一個(gè)正常人，不成功只有不到一年的壽命，但不做手術(shù)治療，還有5年的壽命，當(dāng)時(shí)他的妻子已經(jīng)懷孕了，如果手術(shù)不成功意味著孩子剛出生自己就離世了，布萊恩為此查詢了很多資料，這類手術(shù)的成功概率并不高，他就進(jìn)行了對(duì)比調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)醫(yī)院一年做這類手術(shù)幾百上千次，而且成功的案例大多出在這個(gè)醫(yī)院，再去對(duì)比成功與失敗的案例發(fā)現(xiàn)，失敗多是年齡大的老人，成功大多是年輕人，有了這幾個(gè)對(duì)比他決定做，當(dāng)然，手術(shù)也非常成功?；A(chǔ)比率讓布萊恩發(fā)現(xiàn)這類手術(shù)的成功概率不高，但也有成功的情況，尋找亮點(diǎn)讓布萊恩發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)是有成功的特殊性，這就是年輕。

三對(duì)選項(xiàng)做出選擇

　　這個(gè)環(huán)節(jié)比較痛苦，一般人尤其在做重大決策的時(shí)候都比較糾結(jié)，那么如何避免這類情況？有以下幾種方法，首先可以設(shè)立反對(duì)面，就是對(duì)于每一個(gè)決策找一個(gè)人來(lái)專門反對(duì)，提出反對(duì)的觀點(diǎn)，辯證的看待每一個(gè)選擇項(xiàng)。另外還有一種方法叫做10/10/10法則，就是做出選項(xiàng)前，想一下10分鐘后自己會(huì)對(duì)自己的選擇怎么看，10個(gè)月后又會(huì)怎樣，10年后又會(huì)如何，就像一個(gè)男孩要對(duì)自己暗戀已久的女孩表白，當(dāng)時(shí)心里肯定是萬(wàn)分糾結(jié)，但想一下，10分鐘之后可能歡喜可能憂，10個(gè)月基本忘記，10年后要是成就在一起生活了，不成自己也會(huì)找到另外一個(gè)女孩一起生活，這樣看基本就不會(huì)糾結(jié)了。還有一種叫做價(jià)值觀的方式方法，就是做一件選擇前要看一下是否符合自己的價(jià)值觀，這樣可能比較籠統(tǒng)，打個(gè)比方，公司里的核心價(jià)值觀是讓客戶滿意還是讓股東滿意，還是說(shuō)讓員工滿意，通常這幾點(diǎn)并不矛盾，但在選擇之前把這些明確了就會(huì)有一個(gè)大的方向。

四對(duì)未來(lái)的不確定性做好準(zhǔn)備

　　對(duì)未來(lái)的不確定性做好準(zhǔn)備，即未料勝先料敗，這樣自己會(huì)有一個(gè)心理準(zhǔn)備，在做決策的時(shí)候就想好失敗了如何去補(bǔ)救，這樣也不至于做一些讓自己承受不起后果的決定。

　　總之總結(jié)起來(lái)就四句話：

　　1，擴(kuò)充自己的選項(xiàng)；

　　2，現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)自己的選項(xiàng)；

　　3，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā)；

　　4，為一旦錯(cuò)誤決策做好準(zhǔn)備。

　　很多時(shí)候做決策也沒(méi)有想的這么多，先動(dòng)起來(lái)，然后在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中調(diào)整策略，尤其是在瞬息萬(wàn)變的商業(yè)決策上，這類情況更是屢見不鮮，而且成功的案例也比比皆是。不過(guò)在大家要做一個(gè)對(duì)自己很重要的決策而又不想草草選擇的情況下，不妨可以參考一下希思兄弟的決策方法。

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